一、引言
珠海泰芯半导体有限公司尊重并保护您的隐私。本隐私政策适用于泰芯官网、文档中心、下载中心、产品选型工具、在线表单、邮件订阅、招聘申请和技术支持入口等由泰芯运营或控制的线上服务。
本政策旨在说明我们在不同业务场景中如何处理您的个人信息,包括收集、记录、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等活动。某些产品、活动、招聘或支持服务如有单独隐私提示,应与本政策共同适用。
二、定义
“个人信息”是指以电子或其他方式记录的、与已识别或者可识别自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。“处理”是指对个人信息进行的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。
“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。通常情况下,本网站不会主动要求您提交身份证件号码、精确定位、金融账户等敏感信息;如特定服务确需处理,我们会依法另行提示或取得您的同意。
三、我们如何收集信息
您可能在以下场景中向我们提供信息:浏览官网或文档中心;订阅新闻、PCN、公告或资料更新;提交商务咨询、技术支持、原理图/PCB 审阅、样品申请、供应商申请、意见反馈或招聘申请;下载 SDK、固件、工具、证书、测试报告、数据手册和其他资料;通过电子邮件、电话、会议、展会或线上活动与我们联系。
我们可能收集的信息包括:姓名、公司或机构名称、部门、职位、国家或地区、邮箱、电话、通信地址、咨询内容、项目/应用场景、产品型号、下载记录、订阅偏好、简历及招聘相关材料、您主动上传的技术文件或问题描述,以及您与我们沟通时提供的其他信息。
在您使用网站时,我们也可能自动收集设备和访问相关信息,例如 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面访问记录、来源页面、搜索关键词、下载点击、错误日志和 Cookie 标识符,用于网站运行、安全防护和体验优化。
四、Cookie 和同类技术
为确保网站正常运行、记住语言偏好、统计访问情况、优化内容展示和提升安全性,我们可能使用 Cookie、日志、Web Beacon 或类似技术。Cookie 是存储在您设备中的小型文本文件,可帮助网站识别浏览器或保存访问偏好。
您可以通过浏览器设置管理、拒绝或删除 Cookie。若您禁用部分 Cookie,网站的语言切换、登录状态、下载权限、表单校验或个性化体验可能受到影响。
五、我们如何使用信息
我们会基于以下目的处理您的信息:向您展示网站内容;回复咨询和支持请求;处理资料下载、样品申请、合作申请和招聘申请;发送您订阅的新闻、资料更新、产品通知、PCN、公告或活动信息;进行客户关系管理、商机跟进和售后支持;改进产品、文档、网站体验和服务质量;保障系统、账户、资料和网络安全;排查故障、防止欺诈或滥用;履行合同、法律法规、监管要求或内部合规义务。
如我们需要将您的信息用于本政策未说明的其他目的,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的,我们会在合理范围内另行告知并依法取得您的同意。
六、信息的存储和保存期限
我们将在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息,除非法律法规、合同、争议解决、审计、网络安全或合规要求需要更长保存期限。不同场景的保存期限可能因业务目的不同而不同,例如订阅记录会保存至您取消订阅或我们停止相关服务,招聘材料会根据招聘管理需要和法律要求保存,技术支持记录会保存至问题处理、质量追踪或客户服务所需期限。
当保存目的不再存在且无继续保存的法律或商业必要时,我们会删除、匿名化或依法采取其他安全处理措施。
七、信息共享、委托处理和跨境传输
我们不会出售您的个人信息。为实现本政策所述目的,我们可能在必要范围内向关联公司、授权经销商、物流/邮件/云服务/数据分析/招聘服务/IT 支持等服务提供商共享或委托其处理信息。我们会要求相关第三方按照约定目的、方式和安全要求处理信息,并采取合理措施保护您的信息安全。
如果业务支持、全球协作、云服务、GitHub 或其他第三方平台导致信息可能被存储或访问于您所在地区以外的国家或地区,我们会在适用法律要求的范围内采取必要措施,例如进行安全评估、签署数据处理协议、采用访问控制和加密措施,确保信息获得适当保护。
八、公开披露
除非取得您的单独同意,或法律法规、司法机关、行政机关、证券监管、网络安全事件处置等要求,我们不会公开披露您的个人信息。对于招聘、新闻活动、案例合作等可能涉及公开展示的内容,我们会在发布前通过适当方式确认授权或去标识化处理。
九、我们如何保护信息安全
我们会采取与信息风险相匹配的安全措施,包括访问权限控制、加密传输、日志审计、备份、漏洞修复、恶意攻击防护、最小必要授权和员工安全意识培训等,以降低信息丢失、误用、未经授权访问、披露、篡改或毁损的风险。
互联网环境并非绝对安全。若发生可能影响您权益的个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求采取补救措施,并在必要时通过网站公告、邮件、电话或其他适当方式告知事件情况、可能影响、处置措施和防范建议。
十、您的权利
在适用法律允许的范围内,您有权查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息,撤回同意,注销相关账号,取消邮件订阅,或要求解释我们的个人信息处理规则。您可以通过邮件退订链接、表单入口或“联系我们”页面向我们提交请求。
为保障信息安全,我们可能需要验证您的身份或要求您提供必要信息以定位相关记录。我们会在法律规定或合理期限内回应您的请求;如无法满足请求,我们会在适用法律允许的范围内说明原因。
十一、同意的撤回和订阅管理
如果您此前同意接收邮件、活动通知、营销信息或其他订阅内容,您可以通过邮件中的退订链接、订阅管理页面或联系我们撤回同意。撤回同意不会影响撤回前基于您的同意已进行的信息处理活动,也不会影响我们基于合同、法定义务、争议处理或安全合规需要继续处理必要信息。
十二、未成年人信息保护
本网站、产品资料和技术支持服务主要面向成年人及企业用户。未成年人在使用本网站或向我们提交个人信息前,应取得父母或监护人的同意。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息,将尽快删除或采取其他适当措施。
十三、第三方网站和服务
本网站可能包含 GitHub、文档托管平台、备案系统、招聘平台、地图、社交媒体、合作伙伴网站或其他第三方链接。第三方网站和服务有其独立的隐私政策和数据处理规则。您访问第三方服务前,应阅读并理解其隐私政策;泰芯不对第三方的数据处理行为承担责任。
十四、本政策的更新
我们可能根据业务变化、网站功能、法律法规或监管要求更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并自发布之日起生效。若更新涉及重大变化,我们会通过网站公告、弹窗、邮件或其他适当方式提示您。
十五、如何联系我们
如您对本隐私政策、个人信息处理或您的权利行使有疑问、意见或请求,请通过本网站“联系我们”页面提交信息。我们将在收到并核验您的请求后,在合理期限内处理并回复。
